Egyedi, személyre szabott merch készítésével foglalkozom, olyan darabokkal, amelyek egy közösséget, csapatot vagy eseményt képviselnek. Ezen az oldalon megmutatom, milyen elvekkel dolgozom, és hogy miért fontos számomra a minőség és az egyediség.
3–4 éve foglalkozom komolyabban egyedi merch tervezéssel és gyártással, de a családi vállalkozásunk több mint 25 éve készít nagyüzemi ruházati termékeket fesztiválokra, nagyobb cégeknek és márkáknak. Ebbe nőttem bele én, innen jött az ötlet, hogy saját stílusban, saját ügyfélkörrel is szeretnék foglalkozni ezzel.
Középiskola végén kezdtem el kialakítani a saját megrendelőimet, akik eleinte főleg diákszervezetekből, egyetemekből, sportcsapatokból és kisebb vállalkozásokból kerültek ki. Innen indult lassan az egész, és mára már egyre több különböző közösségnek készítek teljesen személyre szabott merch-et.
Ahogy jöttek a visszajelzések és az újabb kérések, egyre inkább láttam, hogy van igény a személyes, rugalmas és minőségi megoldásokra — innen indult a bogerspolo.
Az egész weboldal azért készült, hogy mindenki jobban átlássa, milyen elvek és struktúra alapján dolgozom.
A kezdetek óta az egyik legfontosabb alapelvem, hogy aki megtisztel a bizalmával, és nálam készítteti el az egyedi termékeit, az a teljes folyamat minden részével maximálisan elégedett legyen.
Ez nem csak magáról a termékről szól. Ugyanennyire fontos számomra a korrektség, a határidők betartása, a tiszta kommunikáció, az adminisztráció, és persze az árak is. Úgy gondolom, egy jó együttműködés nem ott kezdődik és végződik, hogy elkészül egy póló vagy pulcsi — hanem abban, hogy minden lépés gördülékeny legyen.
Éppen ezért ameddig csak tudom — és remélem, minél tovább így is marad — minden ügyféllel személyesen én veszem fel a kapcsolatot. Ha van kérdés, kérés vagy bizonytalanság, azt együtt beszéljük át, és közösen találjuk meg a legjobb megoldást. Ez nekem alap.
Az igazi célom az, hogy olyan hosszútávú ügyfélkört alakítsak ki, ahol nem csak az elégedettség számít, hanem a bizalom is.
Minden egyes átadásnál ugyanaz az érzés van bennem: addig izgulok, amíg vissza nem jelzed, hogy minden rendben, minden tetszik, és pont olyan lett, ahogy szeretted volna. Ez nálam a mai napig így van, és szerintem fontos is, hogy így maradjon.
Számomra a hosszútávú kapcsolat a lényeg.
Az, hogy aki egyszer rendel tőlem, később is visszatér, azért, mert számíthat rám, a hozzáállásomra és azokra az elvekre, amiket a kezdetektől próbálok tartani.
Bízom benne, hogy ezekhez az alapelvekhez minél tovább — ha lehet, örökre, hű tudok maradni minden szempontból.
Köszönöm, hogy végigolvastad ezt az oldalt remélem, sikerült átadnom, hogyan dolgozom és mik az elveim, és bízom benne hogy mihamarabb együtt tudunk dolgozni!
